Vos conditions de ventes

Les présentes conditions générales régissent les ventes des produits commercialisés sur www.deco-polynesienne.com.
Ces conditions s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueurs pour les ventes en magasin.
La société S.A.R.L PAIKI  - 74 Rue Gambetta – 64200 BIARRITZ -  FRANCE (ci après le vendeur),  est immatriculée au RCS de Bayonne sous le numéro SIRET 511 142 242 000 11, et le numéro identification TVA intracommunautaire FR07511142242
Ci après désigné « le client », toute personne physique déclarant avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre de l’ensemble des  présentes conditions générales de vente.
Le clic de validation de commande à une valeur de « signature numérique », il implique la consultation et l’acceptation de l’intégralité des présentes conditions générales de vente.


1 . Objet

L’objet du présent document, est de définir les droits et les obligations des deux parties vendeur et client.
 La société PAIKI se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les présentes conditions générales de vente. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur sur le site au moment de la validation de la commande.

2. Les produits

Les produits proposés sur le site www.deco-polynesienne.com  sont reproduits et décrits avec la plus grande exactitude. Toutefois, les photos ne sont pas contractuelles. Elles ne sont proposées qu'à titre indicatif pour le consommateur. SARL PAIKI ne saurait par ailleurs être tenue pour responsable d’erreurs ou d’omissions dans l’un des textes, graphismes, informations, descriptifs, caractéristiques et photographies des produits présentés.
Tous les efforts ont été faits pour s'assurer de l'exactitude des informations présentées. Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite. En effet, les produits sont artisanaux,  réalisés à la main et sont donc des pièces uniques.
Les caractéristiques des produits présentés peuvent être modifiées sans préavis.

3. Disponibilité

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, et dans la limite des stocks disponibles.
Toute réclamation du Client visant la commande ou la délivrance d’un article non disponible sera considérée comme non fondée.
Malgré une mise à jour fréquente du stock, le volume des ventes peut dans une même journée rendre indisponible des produits. La société PAKI rappelle que les produits sont fabriqués artisanalement, au fur et à mesure.
En cas d’indisponibilité de produits après passation de commande, SARL PAIKI s’engage à en tenir le Client informé par e-mail ou par courrier dans les meilleurs délais. Le Client pourra alors demander l’échange ou l’annulation de sa commande en envoyant un email ou en en faisant la demande directement sur la page "Contactez-nous" du site www.deco-polynesienne.com Le remboursement s’effectuera par chèque ou virement au plus tard dans les trente jours à compter du paiement des sommes versées par le client.
Concernant les produits réalisés sur mesure ou spécifique, le délai de fabrication sera indiqué dans un e-mail de confirmation commande.

4 . Les prix

Les prix de la boutique deco-polynesienne  sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Toutes les commandes sont payables en euros.
Ces prix sont applicables dans le cadre de la vente à distance. Ils ne peuvent en aucun cas, faire l'objet d'une demande d'application en magasin (et vice versa).
Paiki se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment et  sans préavis. Toutefois, toutes les factures seront exprimées en fonction des tarifs applicables au jour de la commande.
Les produits demeurent la propriété de Paiki jusqu’au règlement complet des factures.
Les prix ne comprennent pas les frais de livraison (exprimés en euros et TTC), qui sont à la charge du Client et qui sont facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant de la commande, le poids et le mode de livraison.

5 . La commande

Paiki se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une facture antérieure.
En validant votre commande, vous déclarez celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente pleinement et sans réserve. Les données enregistrées par Paiki constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre Paiki et ses clients.
Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

6 .  Paiement

Le règlement de vos achats s’effectue soit :
Par cartes bancaires (grâce à l’interface de paypal): Visa, MasterCard, autres cartes bleues
Par chèques bancaires à l’ordre de S.A.R.L. Paiki à adresser : FATI TATTOO - 74 Rue Gambetta – 64200 BIARRITZ -  France celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine.
La commande sera envoyé après parfait encaissement du montant de la commande. Les produits commandés sont réservés cinq jours ouvrés après passation de commande, passé ce délai, si le règlement n’est pas intervenu, les produits seront de nouveaux proposés à la vente, la commande sera toujours active sans pour autant assurer la disponibilité du ou des produits commandés. 

Par compte Paypal.


7 . Livraison

Voici les zones géographiques desservies par SARL PAIKI :
-    Partout en France Métropolitaine y compris la Corse, et Monaco.
Note : bientôt disponible en zone Européenne et dans les DOM-TOM puis international.
Afin de facilité la livraison, le client devra prendre une attention particulière à être le plus précis possible quant à la description de son adresse (N° ou nom d’immeuble, codes d’accès, cage d’escalier, étage, n° d’appartement…) lors du processus de commande, le téléphone n’est pas obligatoire mais conseillé.
Pour la France Métropolitaine y compris la Corse, et Monaco, PAIKI a choisi de vous proposer la livraison par Colissimo de la Poste. Le client aura la possibilité de choisir l’envoi avec ou sans recommandé. Dans le cas du mode avec recommandé,  il sera demandé au client un supplément tarifaire dans le processus de règlement de la commande.
Pour l’international, PAIKI proposera au moins un transporteur, les modalités de livraison seront fonction de la destination et du délai choisi par le client. 
Les retards éventuels ne donnent pas droit au client de réclamer des dommages et intérêts et SARL PAIKI ne saurait être tenue pour responsable des conséquences liées au retard de livraison indépendant de sa volonté.
Vérification des colis par le Client
Au départ de SARL PAIKI, les produits sont en parfait état. Ils sont conditionnés et protégés suivant les normes de transports.
Lorsque le client reçoit le colis, il devra vérifier son aspect et l'ouvrir devant le livreur ou le facteur pour éviter toute contestation future et s’assurer de l’absence d’anomalie (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, objet cassé).
Le client devra utiliser le bordereau de livraison du transporteur pour indiquer sous forme de "réserves manuscrites" détaillées, datées, explicites et accompagnées de sa signature, les spoliations constatées.
Dans le cas d’un refus de la marchandise à la livraison, le client devra en plus des "réserves manuscrites" demander au transporteur le renvoi du colis à son expéditeur accompagné d'un "constat de spoliation" (constat 170) et rester en possession d'une copie de ce formulaire.
Dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables, le client devra pour les anomalies constatées, exposer ces réclamations dans un courrier recommandé (avec accusé de réception) adressé au transporteur. Une copie devra être adressée au service client de SARL PAIKI.
L’objectif de ces démarches est de permettre à SARL PAIKI de pouvoir ouvrir une enquête et une procédure d’indemnisation dans les meilleures conditions, un maximum d’éléments pourra être demandé au client.

8 . Clause de satisfaction ou de remboursement :

Tout retour devra être signalé au préalable par le formulaire de contact du site www.deco-polynesienne.com  et devra se faire après accord par le service client.
Le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception de la commande pour retourner le ou les produits qui ne conviendraient pas. Le ou les produits devra être retourné en parfait état, dans son emballage d’origine. Les frais de retour seront alors à la charge du client. Après réception et vérification, la commande vous sera intégralement remboursée.
Les retours sont à effectuer à :
FATI TATTOO
74 rue Gambetta
64200 BIARRITZ

9 . Responsabilité

La responsabilité de PAIKI ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il appartient au Client de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que le client envisage de commander.
La responsabilité de la Société PAIKI ne saurait être engagée pour les inconvénients et dommages relatifs à l'utilisation du réseau internet tels notamment une rupture dans le service, la présence de virus informatique ou intrusions extérieures et plus généralement tous cas qualifiés de force majeure ou fait de tiers par les tribunaux.
Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites que le site www.deco-polynesienne.com. La Société PAIKI dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

10 . Litiges

Tous litiges éventuels entre Paiki et ses clients seront soumis à la compétence du tribunal du siège social de la société Paiki. Une période de conciliation de 15 jours doit être engagée avant toute poursuite. Cette période de conciliation débute par l’envoi par le requérant d’une lettre recommandée avec accusé  réception énonçant clairement les griefs.

11. Protection des données personnelles

En vertu de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le client dispose auprès de PAIKI SARL d'un droit de rectification, de consultation, de modification et de suppression des données communiquées.
Ce droit peut être exercé en nous contactant par courrier électronique par l’intermédiaire du formulaire contact du site www.deco-polynesienne.com ou par courrier postal, à l'adresse suivante :
FATI TATTOO
74 rue Gambetta
64200 BIARRITZ

Toutes les informations personnelles sont disponibles et modifiables à partir de votre compte, accessible sur le site www.deco-polynesienne.com après identification. 

Pour toutes les informations bancaires, elles ne sont jamais en notre possession et sont directement traitées sur les interfaces sécurisées de nos systèmes de paiement.

12 . Propriétés intellectuelles.

Toutes les données de quelque nature qu'elles soient, et notamment les textes, graphismes, logos, icônes, images, illustrations, vidéo, figurant sur le site www.deco-polynesienne.com, sont protégées par le droit d'auteur. L'utilisateur n’est donc pas autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
Toute création de lien hypertexte d'un site Internet vers le site www.deco-polynesienne.com devra faire l'objet d'une autorisation expresse de PAKI. Sur simple demande de PAIKI, ce lien devra être retiré.